Iberpay pone a disposición de sus usuarios el Canal de Denuncias, como medio de comunicación seguro para informar sobre cualquier acción irregular o infracción contraria a la normativa legal.

Este medio se habilita para las personas que tienen una relación profesional con la compañía, como pueden ser consejeros, empleados, becarios, colaboradores, proveedores y personas que trabajen para o bajo su supervisión, accionistas, exempleados, candidatos a puestos de trabajo.

La independencia y autonomía, así como la rigurosidad son los principios que rigen el comportamiento del canal, garantizando el carácter confidencial en todas las comunicaciones tanto del denunciado como del denunciante, así como la posibilidad de hacer denuncias de forma anónima.

Información a comunicar a través del canal

Ejemplos de acciones a comunicar a través de este canal serían:

• Infracciones del Derecho de la Unión Europea, siempre que estén dentro del ámbito de aplicación de Directivas y Reglamentos relativos a contratación pública, servicios, productos y mercados financieros y prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, protección del medio ambiente, salud pública, protección de los consumidores, protección de la privacidad y de los datos personales y seguridad de las redes y los sistemas de información, etc.
• Discriminación de cualquier tipo ya sea por razón de edad, género, etnia, raza, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical o política, u orientación sexual.
• Cualquier tipo de acoso, incluyendo el acoso laboral o acoso sexual o por razón de sexo, así como acciones que infrinjan los derechos laborales de los trabajadores.
• Cualquier tipo de delito, ya sean fraudes, infracciones penales y administrativas graves y muy graves, tales como actos de corrupción de cualquier tipo, como sobornos, estafas, malversación de fondos, tráfico de influencias, blanqueo de capitales, etc.
• Revelación o uso indebido de información confidencial.
• Comportamientos ilícitos en el desempeño del trabajo.

Este canal no es el medio para reclamaciones que no estén recogidas en el párrafo anterior, y por este motivo, las comunicaciones que no cumplan con lo mencionado no podrán ser admitidas ni tratadas por esta vía.